假設我是一個實體產品設計師，需要為公司設計第一部咖啡機，我會先做什麼？

我會⋯⋯

1. 向公司前輩問吓有無相關製造及設計經驗？如果的話，就直接叫對方借出設計修改？

2. 或是走訪各地生產咖啡機的工廠，購買對方內部部件，然後改裝外觀？

3. 或是走訪市場，搜集各種咖啡機，以後研究各部機的優點和缺點及價格，嘗試拆開整部咖啡機，再嘗試將各個優越部件，重新組合組裝？

如果是我，我會先問老闆對這部咖啡機的期望，然後決定選擇以上方法。

理解老闆期望，擬定設計相關工作

假如：

1. 老闆未係好清楚自己想做一部點樣嘅咖啡機⋯⋯

   1. 我就會揾市面上最賣得嘅咖啡機，最cheap 同最貴嘅咖啡機，各2-3部做功能性及可生產性研究，還有相對的客戶群組的特性。例如初部估計生產成本及利潤，以及公司技術評估。

   2. 而文章開始提到的第一種方法，我就是用來做初部公司的技術平估。

   3. 第三種方法是讓我學懂一部咖啡機的結構和作性能分析，從中學習對方的技術。然後以分析報告和老闆討論客戶群組及可生產的功能方向。
      

2. 如果老闆已經初步選好客戶群組和功能，如：商業客戶、個人消費客戶、學校、公司等⋯⋯

   1. 我就會開始進入用戶研究，當中包括了解用戶每日的產品使用量、時間、時長、對產品的功能期望、耐用性、使用什麼的沖調方法和原因、使用哪一種咖啡豆、咖啡粉等等。

   2. 做完一輪研究，我會開始作綜合分析，然後制作功能清單，基本內部零件組裝和基本外觀設計。 如果老問是懂產品設計，我還會初步設計數款不同設計方案，方便和老闆、及工程部團隊進入討論。

   3. 為了測試自己產品的可行性，我會用文章開始提到的第二個方法，去找可暫代的零件和組件。若果沒有適合的組件，才會設計部件。

設計分析

很多時，設計師只會為別人的設計做分析，甚少重新回顧自己之前的設計。但其實，反省自己的設計是一個做產品設計非常重要的步驟。因為去到設計部件時，都會考慮到部件的可重用性。因為制作一個重用率低嘅部件，生產成本好貴，如果部件不能重用，就只能將成本轉價在顧客身上，萬一產品銷售未如理想，就會蝕大錢。

而透過重新反思、分析之前的設計，可以收集到更加多部件重用的使用案例，從而在新的設計上加以改良，增加產品未來的可塑性和延伸性。

和工程師緊密合作，進行概念測試

另外產品設計師同產品工程師，在開始開發新部件時，已要緊密合作，準備多種零件組合。經過多次初階功能性測試，如：可調較幾多種咖啡、漏唔漏水、沖調時間幾耐、尺寸、基本重量等，設計出數種組合方案，同時進入進階的產品設計，制作demo 機作深入的外觀和用戶使用測試，估計市場接受程度。這時外觀設計可能有二至三款，全部都是臨時制作，但已經大約預計到生產成本和生產數量。

整合數據，修定設計

收集好數據後，再整合修整設計，就開始設計及制作模具，以重量降低生產消耗率。到正式生產時，就要制定產品測試程序，以確保生產品質，之後的工作就會交給工程師繼續執行。